Як відмовитися від домашнього телефону Ростелеком, розірвати договір

З появою мобільних телефонів стаціонарна телефонія почала потихеньку «вмирати». Якийсь час телефонні лінії були необхідні для підключення високошвидкісного інтернету за технологією ADSL, але сьогодні їй на зміну прийшли більш досконалі технології. Затребуваність телефонії в найближчі роки залишатиметься високою, але багато абонентів відмовляються від неї. Давайте подивимося, як відключити домашній телефон від Ростелекома і що для цього потрібно.

Процедура відмови від домашнього телефону

Ідея відключити домашній телефон Ростелекома рано чи пізно відвідує багатьох людей. Когось не влаштовує постійно зростаюча абонентська плата, а хтось настільки звик до мобільниках, що потреба в міський трубці просто відпадає. До того ж, в епоху бурхливого розвитку пакетних тарифних планів з безлімітів і гігантськими пакетами послуг, домашній телефон виявляється непотрібним.

Перед тим як відмовитися від домашнього телефону Ростелекома, слід ще раз продумати потреба цієї процедури. Цілком можливо, що вам достатньо змінити тарифний план, скориставшись пропозицією з меншою абонентською платою. Наприклад, це може бути тариф «Комбінований 350», в який вже включено 350 хвилин місцевого зв'язку. На сьогоднішній день це одне з найвигідніших пропозицій.

Перш ніж відмовитися від телефону Ростелекома, слід познайомитися і з іншими тарифами:

  • «Безлімітний Росія» - для тих, хто багато телефонує на міжмісто. Тариф передбачає безкоштовні безлімітні дзвінки на будь-які стаціонарні телефони в Росії. Коштує він всього 560 руб. / Міс;
  • «Комбінований 450» - абонентська плата становить всього 374 руб. / Міс. За цю ціну абоненти отримують 450 хвилин місцевого зв'язку.

Також можна скористатися новітньою опцією «Нуль всередині мережі 2016». Вона виділяє 100-150 хвилин розмов на міжмісто на добу. Тобто, є можливість дзвонити по всій країні буквально за копійки. Абонентська плата на всіх тарифах, крім «Безлімітного», становить 99 руб. / Міс (на «Безлімітному» опція представляється безкоштовно).

Передбачені нові можливості і для тих, хто часто дзвонить в інші країни. Тепер ви можете вибрати найбільш підходящого оператора міжміського і міжнародного зв'язку з попередніми чи постійним вибором. У кожного оператора свої тарифи на зв'язок з іншими країнами, тому ви завжди можете підібрати найбільш вигідну пропозицію.

Давайте подивимося, як відключити стаціонарний телефон від Ростелекома. На відміну від стільникового зв'язку, для відмови від якої досить просто не поповнювати рахунок протягом півроку, тут така штука не спрацює. Перед тим як відмовитися до домашньої телефонії, слід погасити наявну заборгованість - її розмір вказується в «Особистому кабінеті», також ви можете уточнити цю інформацію в довідковій службі.

Тепер можна розірвати договір з Ростелекомом на домашній телефон - для цього беремо з собою паспорт і вирушаємо в найближчий офіс обслуговування. Тут потрібно написати заяву з проханням відключити послуги зв'язку з зазначеного числа. Бланк заяви буде надано фахівцями офісу. Якщо на вашому домашньому телефоні немає ніякої заборгованості, доступ до АТС буде відключений в той же день. Залишок коштів з рахунку ви зможете отримати будь-яким доступним способом.

Зверніть увагу, що це єдиний спосіб відключити міський телефон від Ростелекома - самостійна відмова від користування домашньої трубкою не призводить до відмови від послуг зв'язку.

Тепер ви знаєте, як відключити домашній телефон, якщо він став непотрібним. але якщо вдома стоїть ADSL-модем, він припинить свою роботу. Тому перед відмовою потрібно добре подумати або пошукати альтернативного провайдера. Якщо доступ в мережу не потрібен, розірвати договір з Ростелекомом на інтернет ви зможете все в тому ж офісі.

Були ці відомості корисними? Поділися з друзями!

Дізнайся, який оператор тобі підходить!

Тарифи для інтернету - пропозиції від операторів, що діють розцінки, рекомендації по вибору.

Оператори продовжують закривати і змінювати чинні тарифні плани. На цей раз новини надійшли від Теле2 - оператор закриває деякі актуальні тарифи. Що буде на їхньому місці - невідомо.

В середині листопада Мегафон оголосив про введення ряду приємних і не дуже нововведень. Абонентам стають доступними оновлені послуги, розширюється бонусна програма.


Розірвання договору з Ростелекомом: відмова від телефонії

У зв'язку з поширенням і доступністю мобільного зв'язку, деякі абоненти Ростелекома вирішують відмовитися від домашнього телефону, і задаються питанням про те, як правильно розірвати договір на надання послуг. Складнощі можуть виникнути при відсутності необхідних документів або при наявності заборгованості.

Розірвання договору з Ростелекомом на телефон

Компанія Ростелеком з 1993 року надає послуги домашньої телефонії на території Російської Федерації, кількість абонентів перевищує 5 млн. Чоловік. Висока протяжність мережі дозволяє жителям найвіддаленіших регіонів залишатися на зв'язку з рідними і близькими.

Дізнайтеся, як скористатися і які умови має послуга «Довірчий платіж» від Ростелекома.

Прочитати про заміну телефонного і мережевого інтернет-кабелю можна тут.

Різноманітність тарифних пропозицій для клієнтів надає можливість вигідно здійснювати:

  • дзвінки на інші номери стаціонарних телефонів;
  • виклики на номери різних мобільних операторів;
  • дзвінки в інші регіони;
  • міжнародні виклики.

При укладанні договору на надання послуг домашньої телефонії від компанії Ростелеком, необхідно ознайомитися зі змістом документа, в якому зазначені такі моменти:

  • дані абонента і оператора;
  • умови надання послуги (тариф, дата укладення контракту, зобов'язання сторін);
  • умови розірвання договору (ініціатором може бути як абонент, так і оператор).

Увага! Якщо при підключенні послуги, оператор додатково передає вам обладнання в оренду, зверніть увагу на пункт про можливість повернення або обміну. Часто клієнтові пропонується викупити або виплатити неустойку за недотримання умов і термінів, зазначених у договорі, тому вимагайте оформлення акту прийому-передачі, на додаток до основного документа.

Ретельно ознайомившись з текстом контракту, користувач буде мати уявлення про те, як розірвати договір з Ростелекомом і відмовитися від використання домашнього телефону.

Як розірвати договір з Ростелекомом на домашній телефон

Для того щоб відключити домашній телефон, абонент має відвідати найближчий офіс компанії Ростелеком, де можна буде написати заяву про розірвання договору на надання послуг.

Перед тим як подати заявку на відмову від обслуговування, потрібно переконатися, що у користувача немає фінансової заборгованості. Факт наявності несплачених рахунків стане підставою для відмови в розірванні договору до моменту повного погашення боргу перед оператором (включаючи пені і штрафи).

Заява на відключення домашнього телефону має містити в собі наступні пункти:

  • дані абонента (П.І.Б., адреса підключення);
  • особисті відомості (по паспорту);
  • номер договору і номер телефону, який потрібно відключити;
  • бажану дату розірвання договору;
  • номер телефону для зв'язку (мобільний, щоб отримувати сповіщення про час приходу майстра).

Крім особистого відвідування відділення Ростелекома, цю заяву можна надіслати рекомендованим листом, або оформити довіреність на іншу людину, який буде займатися цим питанням.

Дізнайтеся пін код від сім карти і телевізійної приставки Ростелекома.

Ознайомитися з умовами підключення послуги «Турбо прискорення» можна тут.

Приймаючи рішення про відмову від послуг зв'язку Ростелекома через тривалого від'їзду, слід розглянути два варіанти, це може бути як розірвання договору на телефон, так і його тимчасове блокування. У другому випадку зворотне підключення здійснюється за дзвінком до служби підтримки, проте до моменту відновлення обслуговування, з клієнта буде стягуватися незначна плата. Якщо ж стаціонарний телефон практично не використовується, то доцільно задуматися про його відключення.

Набір екстрених номерів з Ростелекома: стаціонарний і мобільний телефон

  • Оплата послуг Ростелеком через термінал і банкомат

  • Як і де сплатити послуги Ростелекома без комісій і квитанцій

  • У мене прийняли заяву про розірвання договору з Ростелекомом 28 жовтня. При цьому я уточнила питання про заборгованість. Її на момент прийняття заяви не було. Сказали, відключать телефон протягом 10 днів. Зробили це приблизно на 3-4-й день. У листопаді я не користувалася телефоном, він був уже відключений. Але з мене почали вимагати оплати невідомо звідки з'явилася заборгованості в розмірі 43 руб.48 коп. Сума, звичайно, маленька, але справа не в цьому. Сам факт її появи викликає питання. Чому я повинна платити за неотримані послуги?

    Приїхала в офіс з розірванням договору, стою вже 2 години, не викликають, зате на оплату послуг аж без черги беруть, оператори дещо як ворушаться, народу море, огидний оператор у всіх сенсах цього слова.

    Вперше зіткнулася з Ростелекомом при спробі переукласти договір на будинок. телефон в зв'язку зі зміною власника і смертю попереднього. Я просто в шоці! Такого нахабного шахрайства і вимагання немає ні у одного Російського оператора зв'язку! При спробі позбутися від телефону мені були люб'язно запропоновані «індивідуальні» умови: все абсолютно безкоштовно: переукладання договору, телефонна лінія, платити потрібно тільки за хвилини розмов-за середніми тарифами в регіоне.Ну просто рай! Безкоштовний міський телефон!

    Мені б дорослій людині задуматися, де зазвичай буває безкоштовний сир.

    Так ось, на слід. місяць я отримала рахунок 100 р. за переукладання договору, на наступний-ще 50 р. за телефонну лінію. Я уважно перечитала договір-он дуже хитрий, умови оплати в ньому завуальовані.

    У мене залишився тільки відривний талон, де є прізвище брехливого співробітника і написані на ньому її рукою фрази

    про те, що все безкоштовно крім наговореної хвилин. Умов тарифу, зазначеного в договорі, на офіц. сайті теж

    не існує! Зате є застереження, що при спробі розірвати договір раніше року з моменту укладення клієнту світить штраф у вигляді неустойки!

    Я маю намір оскаржити мистецтва Ростелекома в ФАС, Роскомнадзор і, можливо, подати позовну до суду. Сума, звичайно, невелика, але дуже хочеться їх повчити + моральну шкоду і судові витрати. А Вам, шановні громадяни, раджу вибирати інших операторів, а при вимушених контактах з Ростелекомом все записувати на диктофон і фотографувати на випадок судових розборок.

    Передрук матеріалів сайту лише з зазначенням активного посилання на першоджерело Умови використання