Ростелеком

Будь ласка, скористайтеся сумісним браузером або поновіть версію свого браузера.

Поєднання мінімалістичного дизайну і складних технологій.

Відданий вам, вашій приватності і відкритому Інтернету.

Насолоджуйтеся красою Інтернету за допомогою Internet Explorer.

Наш портал може функціонувати належним чином в деяких застарілих браузерах (програмах для перегляду веб-сторінок). Щоб скористатися всіма можливостями порталу, встановіть актуальну версію браузера, що підтримує HTML 5, CSS 3 та JavaScript. Також в настройках повинні бути включені куки (cookies). В іншому випадку ми не можемо гарантувати коректне відображення сторінок, актуальність інформації та вартості послуг.

Приносимо Вам вибачення за заподіяні незручності.


Як відключити домашній телефон Ростелеком

З поширенням стільникового зв'язку багато хто зміг переконатися в надійності, зручності і відносній дешевизні стільникових послуг зв'язку та у багатьох необхідність в стаціонарного телефонного зв'язку пропала.

На домашній телефон практично ніхто не дзвонить, міжміські дзвінки набагато дешевше проводити через скайп, так що у багатьох користувачів стаціонарних телефонів виникає резонне питання: за що ми платимо гроші? Чи не легше відключити домашній телефон або заморозити дану послугу? І як відключити послуги Ростелекома? Розберемося з цим.

Тимчасове та постійне відключення телефону від Ростелекома

Якщо вам незрозуміла резонність оплати за дротяний телефон, його можна в будь-який момент відключити. Відключення можна оформити як на час, так і на зовсім, тобто:

  • З тимчасової блокуванням послуг Ростелекома.
  • З остаточним розірванням договору на дротяний телефон.

Тимчасове блокування означає, що ви не розриваєте договір з Ростелекомом, але вам припиняють надавати послуги зв'язку за вашою заявою. Такий хід дасть вам можливість, по-перше, залишити за собою про всяк випадок діючий договір послуг провідного телефонного зв'язку, і в той же час заощадити на абонентській платі за телефон.

Для блокування на час послуг Ростелекома вам досить просто подзвонити в телефонну компанію, для поновлення послуг так само досить телефонного дзвінка.

Як розірвати договір з Ростелеком

Якщо ви прийняли тверде рішення остаточного розірвання договору з Ростелекомом, ваші дії будуть трохи складніше.

Насамперед необхідно знайти сам договір послуг телефонного зв'язку, і якщо він полягав в незапам'ятні часи, а швидше за все так і було, особливо якщо ви живете в квартирі, власник якої не змінювався з радянських часів, то знайти його може виявитися непростим завданням.

Але навіть якщо вам не вдалося знайти договір, ви можете хоча б згадати, ким він укладався.

Якщо ця людина - хтось із ваших родичів, вам потрібно домогтися від нього, щоб він написав заяву на розірвання договору. Втім, цілком достатньо буде отримати довіреність від його імені на розірвання договору.

Далі ви повинні будете відвідати офіс Ростелекома, знайти в ньому службовця, що займається прийомом громадян і передати йому заяву на розірвання договору з певної дати. Втім, заява можна відправити і поштою. Тоді в рекомендований лист з повідомленням про вручення ви повинні вкласти, крім заяви розірвати договір на послуги зв'язку з певного числа:

  1. Копію вашого паспорта.
  2. Копію договору на послуги зв'язку.
  3. Якщо ви дієте від імені розривати договір особи - копію довіреності.

Обов'язково вкажіть номер свого телефону для зв'язку. Співробітники Ростелекома повинні будуть узгодити з вами дату відключення вас від ліній зв'язку Ростелекома.

При відключенні вашого телефону від ліній Ростелекома ви повинні будете погасити всі наявні заборгованості за вже надані послуги, такі як телефонний зв'язок, міжміський телефонний зв'язок, послуги інтернету, кабельне телебачення до моменту подачі заяви на відключення.

Якщо ви подали заяву про відключення, але не погасили борги, ваше відключення НЕ обнулить вашу заборгованість, яка буде тільки рости.

Якщо у вашому будинку доступ до інтернету можливий тільки через телефонні лінії Ростелекома, відключивши телефонний зв'язок, ви неминуче втратите і інтернету.

Відключення інтернету від Ростелеком

При відключенні від послуг інтернет-провайдера Ростелеком ви так само можете або тимчасово заблокувати надання послуг інтернет-зв'язку, так і розірвати договір на зовсім.

При відключенні послуг інтернету назавжди ви повинні будете розірвати договір, для чого доведеться відвідати офіс Ростелекома.

Написавши заяву на розірвання договору, ви повинні будете надати доступ до встановленого інтернет-обладнання працівникам Ростелекома для його відключення і демонтірованія.После фізичного відключення вашої квартири від мережі Ростелеком і розірвання договору на послуги інтернет-зв'язку справа буде зроблено: ви вимкніть послуги Ростелекомовского інтернету назавжди .

Просимо анулювати квартирний телефон - 211-07-07 ......... т.к.

давно не користуємося, а рахунки приходять «захмарні» ... Нам цього не треба!

Крилова 69-10 Бондарік Галина Григорівна-пенсіонерка

05.05.2017года в офісі Леніна 33 оформив розірвання договору з Новосибірським Ростелекомом на послуги міського телефону, телефон був відключений в цей день, телефонний кабель і розетка зняті. Телефон відключений а претензії йдуть одна за одною.

А ви після розірвання договору з Ростелекомом зверталися в їх офіс? Писали заяву розібратися і припинити вас переслідувати? Як варіант можете в прокуратуру скаргу написати на даного оператора зв'язку!

Консультація юриста по телефону

+7 (812) 309-6824 - Санкт-Петербург

Телефонуйте в зручний для вас час і наші юристи дадуть відповідь на ваші питання безкоштовно